El COVID-19 ha tenido un impacto negativo en la economía de la mayoría de los peruanos; sin embargo, también ha representado una oportunidad para muchos de crear su propio negocio y emprender. Aunque ha sido un año lleno de retos, la conectividad y la tecnología en emprendimientos en pandemia ha facilitado la forma en que hacemos negocios. ¡Descubre cómo convertirlos en tus aliados!
Sin importar el rubro en que trabajes, la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental para aumentar las ventas y llegar cada vez a más clientes. Las personas buscan no salir tanto de casa, por lo que contar con implementos tecnológicos te ayudará a llamar la atención de nuevos clientes.
Ventajas de la tecnología para tu emprendimiento
1. Mayor visibilidad
¿Buscas constantemente nuevos negocios a través de redes sociales? Seguro has notado que los nuevos emprendimientos suelen iniciar en las plataformas digitales. Un estudio de Comscore demuestra que las redes sociales con mayor interacción entre los peruanos son Facebook, con un 72%, e Instagram, con un 21.5%. La interacción se refiere a todos los likes, comentarios y compartidos que dejan los usuarios en las publicaciones.
Cuando decides trasladar tu negocio a espacios digitales como Facebook ganarás mayor visibilidad, atrayendo así a más clientes y dando a conocer todo lo que tienes para ofrecer. ¡Ojo! No necesitas de un experto para iniciar con tus redes sociales, lo importante es que coloques toda la información de tu negocio, tus productos y que respondas de la mejor forma posible a todos los mensajes y comentarios.
2. Facilita la comunicación
Otro aspecto importante que debes considerar al momento de unirte a la transformación digital es que los clientes esperan que los negocios respondan sus dudas o pedidos lo más rápido posible. Las redes sociales son una excelente herramienta que te permitirán ponerte en contacto con tus clientes, responder todas sus preguntas e incluso compartir imágenes para que sea mucho más fácil para ellos realizar una compra.
También existe el Whatsapp Business, donde podrás crear el perfil de tu emprendimiento, subir tu propio catálogo de productos y toda la información que consideres necesaria. Esta herramienta es totalmente gratuita, lo único que debes tomar en cuenta es que solo puedes relacionar un número de teléfono a una cuenta de Whatsapp, sea business o personal. Por lo que deberás contar con un número distinto si quieres mantener tu cuenta personal y una para tu negocio. Trabajar con esta herramienta te ayudará a:
- Generar más confianza en tus clientes.
- Intercambiar información de forma rápida y directa.
- Enviar mensajes automatizados.
- Mejorar la experiencia de tus clientes.
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Ten en cuenta que esta herramienta no solo te ayudará a comunicarte con tus clientes, sino que también podrás agilizar tus pedidos con proveedores y otras empresas de servicios.
3. Aumenta la productividad
La tecnología no solo te ayudará a llegar cada vez a más clientes y tener una presencia en línea, sino que también te permite gestionar todas tus tareas para que puedas cumplir con ellas sin complicarte la vida. Sobre todo cuando emprendes por ti mismo, la cantidad de responsabilidades que debes atender pueden abrumarte, así que es importante que encuentres la forma de facilitar tu trabajo y que tareas como el inventario de productos te tomen menos tiempo.
Existen diferentes herramientas gratuitas con las que puedes optimizar y organizar tus tareas. Gran parte de las plataformas que brindan correos electrónicos te ofrecen espacios gratuitos en la nube donde puedes guardar una cantidad limitada de archivos y también puedes usar aplicaciones de calendario para organizar los eventos de la semana con recordatorios que puedes configurar de manera flexible.
Cuando eres capaz de organizar y gestionar mejor tu tiempo, tu productividad aumentará considerablemente. De esta forma podrás cumplir con todo lo que te propongas y tendrás tiempo para enfocarte en otras áreas de tu negocio que necesiten mejorar.
4. Reduce costos
Otro de los beneficios de utilizar la tecnología en emprendimientos durante la pandemia es que te ayudará a reducir tus costos. ¿Cómo? No es estrictamente necesario que tengas que alquilar un local para que tu negocio funcione. Puedes dedicarte a realizar ventas a través de canales digitales y hacer tus entregas a través de servicios de delivery.
Y si no quieres que tu emprendimiento sea 100% digital, ¡no hay problema! La tecnología se ha convertido en un excelente complemento de lo presencial y puede ayudarte a generar cada vez más ventas que, a la larga, cubrirán tus gastos fijos. Lo importante aquí es que aprendas a administrar correctamente tu negocio, sigas el ritmo de las nuevas tendencias y te adaptes a esta nueva normalidad donde las compras por internet han llegado para quedarse.
Como habrás podido notar, la transformación digital se ha convertido en un aspecto clave para todos los negocios en la actualidad. Poco a poco puedes empezar a incorporar la tecnología en tu emprendimiento para llegar cada vez más lejos. ¡Todo es posible con las herramientas adecuadas!
